ひと相手の仕事はなぜ疲れるのか

小野田さんの著書に紹介されていたのが気になって購入しました。まさに自分の仕事が「人」相手で常々難しいなあと感じています。まだ届いてないので★はとりあえず３にしました。また読んでから感想を書きに来ます。