上牧温泉　月がほほえむ宿　大峰館

家族で2泊。温泉は悪くない、ですが接客対応が良くなかった。予約時に子供の乳アレルギーについて連絡していたが、宿泊当日の朝に対応難しいので、ご飯だけ提供で良いかと連絡があった。結局乳を使わない料理を提供してもらえることになったが、到着すると、女将さん?が元医療従事者というので色々聞かれ丁寧に答えたが、紙パックのジュースのアレルギー表示なども分かってないほどでした。 インターネットは接続できません。 おそらくルーターがネットに接続されてない。その旨伝えると、業者にルーターは変えてもらったんだけど、なんか接続悪いんだよね‥ちょっとあんた見てよ!と言われる始末‥ 子供のご飯、別途作ってくれていたようですが、冷え切っていてお肉の脂が固まっており、子供が可哀想でした‥ 夕食時、飲み物は温泉水とそのお茶。飲み過ぎると子どもはお腹が‥と含みを持たせて言われたので、お水下さいと言うと、買って下さい、と言われます。 タオル浴衣の2泊目の替えはありません。お宿の常識として提供しないとのことです。 朝食時には手拭きもつきません。 ポットには、いつのものか分からない謎の水が入ってました。 とにかく女将?の性格、態度が嫌で、残念でした‥