Ｈｏｍｅｙ　ｉｎｎ　えんや

ちなみに冷めた頃部屋に運ばれてくる食事は全然おいしくなかったです。 しかも、手作り料理がウリのこの宿で、６泊目の夕食は私だけスーパーのお惣菜でした。人を馬鹿にするにも程があります！ それで５泊キャンセルすることにしたのですが、キャンセルするのも大変でした。 途中キャンセルしたい事を言ったら、「どうぞ、どうぞ」と宿主。 しかし、「キャンセルは自分で手続きをしてくれ」と宿主。 宿主曰く、宿のほうでは端末処理はしないし、処理自体ないんだそうです。 楽天トラベルに宿泊開始後の途中キャンセルの処理について宿主に確認を頼みましたが、 「確認することは何もない」と宿主。 仕方ないので楽天トラベルに問い合わせてみたら、宿泊が開始された後は宿泊者が端末でキャンセルとか変更をすることができなくて、宿の方で処理するしかないそうです。 現金決済だったら泊まった分だけ支払ってチェックアウトすれば良いのだけど、クレジット決済にしていたので宿がキャンセル処理をしてくれないと、泊まっていないのに代金だけは取られることになるんです。 その後宿主に、楽天トラベルに電話して確認したら予約の日程が始まってしまったら宿泊者がキャンセルすることができないことと、キャンセル処理は宿でするしか方法がない事を言いました。 そしたら、「そんなことは知らない」と宿主。 「この宿では宿泊日程が始まった後のキャンセルのシステムが徹底されてない」ことと、「コールセンターの方にシステムの徹底を指導するように頼んだので、宿泊開始後のキャンセル方法のやり方ののメールが行くのでシステムの徹底をしてください」ということと、「それでもこの宿でキャンセル処理が出来ないのなら、私も泊まっていない宿泊料金を支払う訳にはいかないので我慢して予定通り泊まります」ということも言いました。 そしたら、「指導される必要はない！」と宿主が怒り出して、ツカツカとパソコンの方に歩いていってキャンセルの手続きを始めるではありませんか！ やり方を知っとったんかい！ 何から何までびっくりです。 最初から最後まで最悪な宿でしたが、アトピー治療の一助としたいので是非「私のアトピーが治らない理由をお教えください」よろしくお願いします。