箱根ホテル小涌園

1年前に宿泊して家族がとても気に入っていたのでリピートしました。しかし、1年前とは違い色々残念な部分が多い宿泊となりました。 宿泊料金 3月のスーパーSALEで予約しましたが、宿泊1週間前に同じプランで見ると3万円ほど安くなっており、見なければ良かったと、、 また、2ヶ月以上前に予約しており、当日もそれほど混雑しているように感じなかったのですが、用意された客室が5階の一番奥の部屋でした。もう少し調整してもらえたらと感じました。 館内設備、サービス ・Wi-Fi接続 フロント周辺の接続がとても不安定でした。リモート会議中に何度も再接続する必要がありました。 ・客室清掃 子供用館内着が回収されており、新しいものが用意されていませんでした。 ・大浴場 日替わりで男湯、女湯が入れ替わると期待していたのですが、2泊3日の宿泊期間中に入れ替わりはありませんでした。 食事 ブュッフェディナーはアジアフェアはうちの家族には全く興味がありませんでした。