月岡温泉　風鈴屋（ホテルエリアワングループ）

遅い時間のチェックインに優しく対応していただき助かりました。しかし、部屋については古さが残る点については大方しかたありませんが、 ①トイレの清掃が行き届いておらず汚れていたこと ②ゴキブリが出たこと ③コウモリが深夜1時に部屋の中を飛び回り始めたこと については、大変残念な気持ちになりました。コウモリが入ってきてしまった理由についてきちんと説明した上での謝罪があってもよかったのでは…と思います。コウモリが入ってきてしまうことはよくあることなのでしょうか？ 寝具についてはとても良く、快眠でした。上記3点について、改善していただけると幸いです。これからも運営頑張ってください。