姫路シティホテル

今回、仕事で利用させていただきました。 ネットにて2部屋予約後、電話にて1部屋だけ禁煙に変更していただきました。 宿泊当日、精算をしていると変更料金という形で1,110円取られました。 電話ではそのような話は一切なかったので、こちらが言うまで料金を勝手に上乗せさられていました。手数料だったにしても料金をとるのであれば、電話をした時点で伝えるべきではないでしょうか。とても不信感を感じました。 また、駐車場代金に関しても平日の閑散期にもかかわらず2,000円という金額設定は高すぎると感じます。