フロントの方の対応はとても良かった。 事前予約は、禁煙の部屋だった。 チェックインの際、2部屋での宿泊だったので、近くにして欲しいと伝えたところ、部屋を隣に変更してくださったのですが、喫煙部屋だったみたいでタバコの匂いが酷かった。 禁煙部屋ではなく、喫煙部屋に変わることを伝えてほしかったです。
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HOTEL AZ 熊本インター御領店
フロントの方の対応はとても良かった。 事前予約は、禁煙の部屋だった。 チェックインの際、2部屋での宿泊だったので、近くにして欲しいと伝えたところ、部屋を隣に変更してくださったのですが、喫煙部屋だったみたいでタバコの匂いが酷かった。 禁煙部屋ではなく、喫煙部屋に変わることを伝えてほしかったです。