教室・家庭でいますぐ使えるSST

いつもはすぐ届くのですが、今回は注文してから１週間以上になるのに届いていません。登録アドレスを変えたせいでしょうか？こういう場合の問い合わせはこちらでいいのか？ 苦情問い合わせ先をわかりやすくしていただきたいです。