伊東園ホテルニューさくら

3月25日から2泊3日で宿泊させて頂きました。旅行中は値段相応のサービスで満足していたのですが、その後が非常に残念でした。 驚くことに、１ヶ月以上も経過したゴールデンウィークに払ったはずの金銭を電話にて請求されました。私はたしかに払った記憶もありますし、領収書も偶然、写真に残してありました。その後、訂正と謝罪をされました。しかし、ホテル側の責任であるのにもかかわらず、まず客側の私が疑われたこと、よく確認もせずに連絡してきたこと、などすべてにおいて不快でした。加えて、私が1ヶ月も経過している領収書を偶然、写真に残してあったため、主張を自信を持って通せましたが、もしなかったら丸め込まれてしまっていたと考えるとなおさら腹が立ちました。 自社独自のシステムが混乱の原因と仰っていたので、私は今後一切の伊東園ホテルズの宿泊施設には二度と宿泊致しません。 こんなに不快な気分になったホテルは初めてです。