ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ　和

リピーターである。部屋風呂＋黒源泉が気に入って、このプランのみ利用している。 同プランの提供部屋数が３部屋に増え更に利用しやすくなった。 前回チェックアウト時に、カウンターで、部屋のリクエストは可能かと尋ねたところ、予約時のコメントだったか、予約後に電話で・・・だったが定かでないが、兎に角空きがあれば、リクエスト可能と伺った。 今回、予約後、そのとおりに電話でリクエストしたところ、空き具合によって承れないといわれた。 その後、予約状況を見て、OKだったと連れから聞いた。 問い合わせの際、そのワンクッションは不要？ 空きの有無を確認して、回答でよいでしょう。 少々不満。 男性の対応だったらしい。リピーターとして、残念な対応だった。