相鉄フレッサイン　新橋日比谷口

こちらのうっかりミスで喫煙ルームを選択してしまいました。前日の確認メールを当日朝開いて気づいたという状態でした。キャンセルして禁煙ルームを予約し直すとキャンセル料が大幅にかかってしまうことを、早朝の電話でお伝えしたところ、禁煙ルームに空きがあるので、楽天トラベルを介さずに変更して頂きました。たばこの煙にアレルギーがあり、どうやって宿泊しようかと悩みながらダメもとでお電話してみましたが、ご親切な応対で対処して頂き、安心して泊まることが出来ました。