東横ＩＮＮ横浜関内

様々なホテルに宿泊させていただいておりますが、こちらのフロントの対応は滅多にお目にかかれない残念な対応でした。 客を見ず、自分のマニュアルを自分のテンポで言いたいことだけを言い、聞き返すと同じ説明を繰り返す。 ３メートルも離れたところを「あちらです」とだけ言われても、それが何を指しているか初見ではわかりません。 残念な対応が重なり、非常に嫌な気持ちになりました。