別府温泉　ホテルニューツルタ

立地はとても良いです。フロントや朝食会場のスタッフさんもとても気持ち良い対応をして下さいました。 朝食も品数多く、美味しかったです。温泉もものすごく良かったです。 ですが・・・ 部屋はとても古く、浴室がありえないくらい臭く（温泉臭ではないと思います。）洗面所も浴室にしかなく小さいし、蛇口は水とお湯は別々で顔も洗えません。それ以前に臭くてドアは開けれませんでした。 そして布団はせんべい布団・・・背中と腰が痛くて中々寝れず、朝起きても身体中が痛かったです。 連泊だったのでその旨、外出前にフロントで伝えると「対応しておきます」と快く仰ってくださいました。ほっとして、外出から戻ると確かに敷布団の下にマットレスを敷いてもらっていました。 ただしその上には、ぐちゃぐちゃになった掛け布団が雑におかれていました。 布団を整えずに部屋を出たのは悪かったかもしれませんが、あの状態で良しとした部屋係さんって、どうなんでしょう。 部屋全体もあちこち汚れやほこりがあり掃除されているとは思えませんでした。 あと温泉は良かったのですが、露天風呂は深いのに浴槽内に段差はなく、入るのがこわかったです。 いろんな人のレビューを見て決めたのに、私たちだけが違うホテルに泊まったんだろうかと思うほどでした。 直接に接したスタッフさんは皆さん良い方だっただけに残念です。　部屋だけは今までで最低でした。