予約をした翌日の22時過ぎにホテルから電話があり、ダブルブッキングしているので予約をお客様自身でキャンセルして欲しいとのことでした。部屋が満室でどうにもならないのかと聞くと、空室はあるが、変更だとしてもお客様から予約を取り直ししないとどうにもならないとのこと。その対応に少し不満だったため、無理を承知でこちらも予定があるためどうにかして欲しいと伝えると、相談して折り返すとのことで終話。23時過ぎに再度ホテル側から、今回のブッキングの件はこちらの手違いでした。今後気をつけます。と一方的な説明で終話。旅行前に少し気持ちが穏やかでなくなってしまい、残念な気持ちになりましたが、宿泊した部屋は0歳の子供と過ごすには、とても快適で宿泊して良かったです。
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Minn金沢
予約をした翌日の22時過ぎにホテルから電話があり、ダブルブッキングしているので予約をお客様自身でキャンセルして欲しいとのことでした。部屋が満室でどうにもならないのかと聞くと、空室はあるが、変更だとしてもお客様から予約を取り直ししないとどうにもならないとのこと。その対応に少し不満だったため、無理を承知でこちらも予定があるためどうにかして欲しいと伝えると、相談して折り返すとのことで終話。23時過ぎに再度ホテル側から、今回のブッキングの件はこちらの手違いでした。今後気をつけます。と一方的な説明で終話。旅行前に少し気持ちが穏やかでなくなってしまい、残念な気持ちになりましたが、宿泊した部屋は0歳の子供と過ごすには、とても快適で宿泊して良かったです。