プチホテル苫小牧ステーション

管理人がいなく、フロントに指定があった電話番号にかけるもでない。3回電話したがでない。部屋番号もわからずチェックできず困り果てる。その後、お客さんと相談して、 smsで部屋番号きていたのを確認、迷惑メールに振り分けられていた。 フロントに電話したのは折り返しが一回もなかったです。 オーナーは顧客をどう考えているのか、ホテル経営するならチェックインできるようにサポート体制をつくるべき。