ホテル　エポカ　Ｔａｂｉｓｔ

毎回、エポカに宿泊するときの朝食のバイキング時に給仕しているホテルマン（男性）の所作が厳しく、食券を出しているにもかかわらず食券出していないだろう、ただ飯食ってんじゃねーみたいな感じを醸し出してきたり、食事を取りに行くときもジロって見られたり、○○はありませんと大きな声で言われたり、あと残り何人と厨房に大きな声で言ったり、するので恐怖を感じます。監視されている感じかな、 サービスと管理監視を勘違いしているのでしょうか？ ホテル側の回答が欲しいです。