東横ＩＮＮ日立駅前

11月9日の土曜日に利用。17時チェックインでしたが、繁忙時間に重なりフロントスタッフの方も3名で右往左往と大変そうでした。ここの業務フローを改善すればもっと効率よくさばけると思いました。 部屋は快適でした。寒かったのでエアコンつけたまま寝たのですが、エアコンからの異音？が気になりました。 朝食は6：30からというので6：30に行ったら30名くらい並んでて、出直し。ベースの持ち運ぶトレイと食品を盛り付けるトレイのフィット感がまるで合わずに運びづらかったです。ここも改善すればよくなると思います。 部屋のTVにインフォメーションとして、朝食会場の混雑度を3段階くらいで表示できれば、少しは参考になるのでは？と思いました。