グランドプリンスホテル新高輪

フロントの人間がペラペラ喋って客が近づいてるのに声かけしない。 フロントやレストランのスタッフはホテルの顔ではありませんか？ グランドプリンスホテルは初めての利用で楽しみにしておりましたが、残念な対応で同じサービス業の人間としてとてもがっかりしました。 また、13時過ぎに到着し部屋に入った友人からは追加料金を取っていないにも関わらず13時少し前に到着した私共は追加料金を取られました。何の差ですか？ １４時過ぎに到着した友人から追加料金を取らないのは納得ですが。 何の基準でもらう、貰わないを判断してるのかちゃんと理由を明記してほしい次第です。 駅からも歩きでは不便です。巡回バスは外国人だらけ。マナー悪くても運転手は注意しない。お風呂も洗い場なしですし清掃も行き届いていない。部屋の加湿器は埃まみれカビだらけ。いたるところが埃まみれ。空調は調整が効かず蒸し暑い部屋で居心地が最悪でした。もう二度と利用することはないと思います。 他のプリンスホテルもこんな感じなのかな？それなりに名のしれたホテルなのに、ガッカリでした。 同じ値段なら周辺ホテルに泊まる方がいいです。