ＮＥＳＴＡ　ＲＥＳＯＲＴ　ＫＯＢＥ（ネスタリゾート神戸）

小学生の息子の誕生日旅行として、家族３人で宿泊しました。 全体的に何とも「おしい」宿泊施設だと思いました。 ネイチャートリプルというお部屋に宿泊しましたが、写真より狭い印象。 シングルのマットレスが３個並んでおり、そのうち２つの枕元にはコンセント・USBの差込口がありましたが、１つには無く、３人のうち一人は枕元でスマホ等を充電できません。 そのコンセントが無い枕元には部屋の電気のスイッチがありましたが、最初スイッチの場所がわからず苦労しました。 部屋にキャンプ用のイスのようなものがありましたが、低いので座りづらい。低すぎて机とセットで使えない。 食事も、だだっ広い夕食会場の片側の壁側にただ並んでるだけで、全然華やかさがない。会場も薄暗い。 味は普通に美味しいのに雰囲気が良くない。 客室から食事会場までが遠く、エレベーターを２個乗り継いで別の棟？まで行くのが面倒。 ホテル内の説明もA4の印刷物１枚だけでわかりづらい。 隣接のアクティビティや施設などの説明が全くなく、詳しいパンフレット等も無いので、自分で調べるしかない。 園内が広いので、ゴルフ場のカートみたいなもので移動できるのに、その説明もなく、気づけば全て貸出中で乗れない。 園内周遊バスの時刻表も分かりづらく、バスが来てもフロントの方は一切声掛けしない。アナウンスもない。 別棟のお風呂はすごく雰囲気もよく、綺麗で素晴らしかったです。 全体的にスタッフが足りていない感じなので、何をするにも自分で調べて、どんどん聞いていかないと何も教えてくれません。笑 料理の味も悪くないし、部屋も綺麗だし、お風呂も最高で、アクティビティも楽しいのに、どれも少しずつ「おしい」感じだったのが残念でした。