ノボテル奈良

日本人スタッフの対応は酷かった。朝夕の二食付きプランで予約したのに予約が通っていない。受付に男性がいたが画面に集中しており通過しても無視。急いで駆けつけてきた女性スタッフも開口一番に「どうされました！？」と睨むような形相。受付するように促され、もう一度男性スタッフの所へ。受付をしてほしい旨を伝えると「はい」の一言で終了。謝罪から入るべきだし、怒りが湧いてきた。安居酒屋の学生バイトの方がよっぽどマシな酷い対応。別途アルコールのメニューがあるならテーブルに案内した直後に出すべきだし、会計もその会場で行う点が不快。朝食は酷い。基本的に塩辛いメニューしかないし、混雑しすぎ。皆が食べたいような料理を集中させて配置しているので列が滞る。お皿を並べるトレイすらないので何度も行列に並び直すことになる。カウンターの内側にいる料理の指示を伝えるスタッフも無愛想なまま立っているので気分が上がらない。トレイくらい置くべきだし、お皿がないから料理が取れない状況を招くことが信じられない。