図解即戦力　ITIL® 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書

ITILのコンセプトや捉え方について丁寧に説明されており、それを踏まえた実務への活用方法でも順序立てた解説となっているため読みやすかったです。 ITIL4関連の書籍はほかにもいくつかありますが、本書はITIL4から新たに学習する方へ特にお勧めできる内容かと思います。