日本橋クリスタルホテルＩＩ

２月２４日に娘と娘の友人がイベントの為 宿泊しました 数年前私と娘で、宿泊を２度ほどしましたが、その時は綺麗でトイレとお風呂が別れていて良かったので今回娘の為に私が予約をしました。 禁煙のお部屋を予約しましたが、タバコ臭く フロントに禁煙室で予約しましたがと言ったら前の方は喫煙室の予約でしたのでと言われたそうです 根本的に喫煙と禁煙で選択が有るのに部屋自体を分けていないのに驚きでした 満室なので部屋を変える事が出来ないからと無料でチェックアウトの時間を延ばしての対応のみでした 臭いを我慢して部屋で過ごしてみると 掃除も何時したんだって思うくらいしてない様でリモコンやコップ等の棚も誇りだらけで持っていたウエットシートで拭いて使用したと話してました 娘の友人はタバコの匂いで気分が悪くなったので、近くのドラッグストアで消臭スプレーを買い多めにふってやっと部屋に居れた様です 予約時にチェックINを遅めにしていたのでこちらにも責任はありますが、イベント前にチェックINしたいと連絡を入れたら、１５時の時点で準備が出来てないと言われイベント後にチェックINしたそうです。 洗面所の所にゴミ箱があった記憶があったのですが、今回は無かったとも言ってました 残念ですが次は無いです