ウッドノート　オーク

施設に入れず泊まれませんでした、、。 ①入室方法について当日ににショートメールで知らせるとありましたが、結局ショートメールは来ませんでした。 ②指定された電話番号に何度電話しても留守電でした。 ③チェックイン時間に現地にいましたが、誰もおらず途方に暮れました。 春休みに子連れで那須観光と思っておりましたが、ホテルを再度取る気力もなく、帰宅しました。 対応は楽天トラベルのコールセンターに相談しました。 余談ですが、近くに宗教施設の看板があるのも私的にマイナスポイントです。山奥のログハウスに宗教施設って家族連れとしては怖いと思いました。 追記。 入室予定の43分後に女性から電話があり、謝罪と状況説明がありました。 電話はマナーモードで気が付かなかった。 ショートメールは送った。 とのこと。 私としてはショートメールは受け取っておらず、この齟齬の原因は不明です。 どちらにしても電話に出ないのは、致命的と思いました。 謝罪は心がこもっているものでした。普通に電話に出てくれていればと悔やまれます。 私みたいな素人は、こういうところには手を出さず、多少お金を出してもホテルか旅館に泊まるべきという、良い勉強になりました。