リブマックスリゾート安芸宮島

4/4から１泊しました。チェックイン時のフロントの対応が非常に不愉快でした。こちらが挨拶をしても無視、笑顔がない、何を言っているのか聞き取れない、部屋についての説明がない、ベビーカーを持っているのになんの配慮もない、最低でした。部屋も期待外れでした。入り口の扉がすごい勢いで閉まる為うるさい、鍵も開けずらい、床は軋むしお風呂内の棚は錆だらけ、部屋の中に扉がないのでドライヤーの音が部屋中に響き渡ります。リネンも破れていたり何ヶ所も黄ばんでおり汚かったです。期待していた朝食も品数が多いだけでさほど美味しくはなかったです。部屋にWi-Fiの説明なし、電話にフロント内線の説明がなかった為直接フロントへ行くとまたチェックイン時の女性の方が。Wi-Fiのパスワードを聞くとため息をつかれ、説明はなしでラミネートされた資料を投げ出してきました。非常に不愉快でした。なにに怒ってお仕事されてるんでしょうか。ホテルマンとしてのホスピタリティ等全くなしです。まずは笑顔と挨拶から、フロントスタッフの方の教育を徹底した方がいいと思います。総じて、金額に全く見合っていない最低のホテルでした。2度と使用しません。ここのホテルを検討中の方へ、この口コミが少しでもお役に立ちますように。