ペンション　とうてんぽーる

朝夕２食付で１人予約して利用しました。まず、チェックインで受付の女性から夕食が付いていない、別料金だと言われ、一切こちらの話を聞く態度がない。困って楽天トラベルに電話して２食付を確認の上、調整してもらうことにしました。夕食はいただけたのですか、チェックアウトの際に追加料金を請求されました。断わると今度は１人利用なので追加料金をと来た。システム設定の間違いをしたらしいが、予約が完了しているのだから、お客様に言うことではない。とても居心地の悪い宿泊となりました。ちなみに部屋はトイレの芳香剤臭い部屋でした。