ＡＱＵＡＳＥＮＳＥ　Ｈｏｔｅｌ　＆　Ｒｅｓｏｒｔ

フロント、お部屋などは綺麗でした。 アメニティなどもある程度完備されており、 快適に過ごせました。 ただ気になる点がありましたので、 投稿させていただきます。 1.ジャグジーに入るのは水着があった方がよい。 柵が低く、磨りガラスなども施されていないので、階によっては外のプールや近くのホテルからも見えそう。 露天風呂付き客室の感覚で行くと、階によっては気になるかと。 2.一部スタッフの方の対応が悪く感じた。 ホテルのイベントとして時間限定のOpenAIRBARを開催されており、非日常空間で寛げるかなと思い、夕食後に行ってみました。 ホットワインなどの提供があるとのことで楽しみにしていたのですが、私達が行った時には用意されていたサーバー内のワインは冷えておりました。 スタッフの方にお伝えして温かくはなりましたが、 その時点で量も少なくなっており、 既に1人分のワインも残っていませんでした。 温度をお伝えした時点で目視で量も確認できたので、少ないのは分かるのではないかと思います。 ホットワインを飲みたいお客さんが私達以外にも居て、待っていた状態にも関わらず、言うまで持ってこない事も不親切に感じます。 用意するのに10分程掛かりますと案内されたので、そのくらいならと外で待っていましたが、結局さらにお時間かかりますが、待たれますか？と。。 正直、時間も時間だったので、もう準備する気がないのであれば、終わりましたと言って欲しかったです。 持ってくると言いながら、本当は準備してないのではないかと感じました。 そのことをフロントの方に伝えた際のフロントの方の対応は良かったのですが、レストランのスタッフの方の対応は無愛想で、驚きました。 時期的にお昼は暖かいですが、夜は冷えるので、風邪を引くのではないかと思うくらい、温度差があります。 せっかくの記念日旅行期待をしていただけに、残念な気持ちになり、こんなことなら他のホテルにすれば良かったかなと後悔しました。 他が良くても、スタッフの方の対応が悪いと気分が落ちてしまう可能性もあるので、検討されている方のご参考になればと思います。