ＲＥＶＩＳＩＯＮＳＴＡＹ海老山／民泊

チェックインまでのお作法が通常のホテルと異なる点は、楽天トラベルの紹介ページの文面に明記していただきたい。この度、宿泊者の代理で予約したが、入室にあたり必要な呪文がチェックイン日当日になって初めて、知らぬ間に予約者である当方に送られてきていて、当の宿泊者が夜遅く現地についた時点ですべての内容を伝言ゲームで伝える必要が生じ、不手際であると責められてしまった。予約者は予約作業時点に得られた情報のみを認識した時点でその作業を完了したつもりになっている。ごく一般的に認められてよいことだと思うがいかがか？宿泊者がチェックインできるまでかくかくしかじかの手続きが必要であるならば、予約作業の時点でそれを知らしめる必要があると考えるが、いかがか？　結果的に大恥をかかされた形になってたいへん腹を立てている。