別府鉄輪温泉　山荘　神和苑

私はこの「お客様の声」で高評価のホテルを中心に旅を続けております。貴ホテルがOPEN以来、私は宿泊をして来ました。ホテルが変化して来た姿を体験して来ました。大事なお客様を別府に案内するのは貴ホテルと決めております。それはホテルスタッフの対応の良さ、広い部屋に内湯付でアメニティーの充実。私の大好きなワイン種類の豊富さです。そのワインの中からソムリエ（戸高様）が私好みを選んで頂けます。独特の雰囲気設備の中、丁寧に調理された料理で非日常が楽しめました。今後改善して頂きたいのは料理に貴ホテルの個性が感じられません。最近別府地区の他ホテルは料理に力を入れ、料理が見て食べて楽しむ工夫が感じます。それにより「お客様の声」で評価が上がっております。ホテルの料理が今以上魅力を感じる様変化を期待します。