住友不動産ホテル　ヴィラフォンテーヌグランド大阪梅田

まずフロントが分かりにくい。　 迷って別棟のフロントに着いたらスタッフに違うと言われて途中の所までしか案内されず、本館までは案内されなかった。 沢山歩かされて、スーツケースも持ってくれなかった。 部屋は前の人が泊まった髪の毛が沢山落ちていた。 布団にも沢山の毛が落ちていた。 シャワーもカビが沢山付いていた。 気持ち悪くて部屋を変えてもらったが、その時に来たスタッフも荷物を持ってくれずスタスタ早足で変えてもらう部屋まで案内された。 変 えてもらった部屋のトイレは臭くて使うのが嫌だった。 もう2度と泊まりません。