Ｎｏｂｌｅｓｓｅ

家族3名（成人）で宿泊しました。大変不満でした。 当初の部屋は「大型ベットと2名掛ソファー」しかなく「3人目はどうやって 寝るの」と確認したところ、3名掛ソファーのある部屋に移動させられました。 ソファーベッドではなくただのソファーなので、足を伸ばして寝れるような ものではありませんがしかたなく条件をのみました。 「寝具は」と確認したところ「掛布団とピローくらいはお出しできる」とそっ けのない回答がかえってきました。 その後、アメニティグッズ(歯ブラシ、バスタオル、ハンドタオル等)が2名分 しかないので「1名分不足している」と伝えると「もともと2名用の部屋だから 。お客さんからのお願いがあれば補充する」と回答あり、我慢の限界。 「3名分の料金をとって2名分しか準備していない。1名不足分はこちらからお 願いしないといけないのか？ふざけるな」と怒鳴ったところ、全てのアメニティ を持ってこられた。 もう二度とこのホテルには宿泊はないだろう。先ほど確認したところ「3名以上 宿泊の場合はエアベット等準備」と記載されていた。