ホテルスイート広島　白島

ロフト付きの部屋を予約して泊まったのですがなんとロフトが使用禁止でした。使ったら罰金だそうです。詐欺だと思うのですが私が常識外れなのでしょうか？確かに使っていいと書いていませんが・・・。もちろん使用禁止とも書いていないですし事前に説明もありませんでした。部屋に入ったら書いてある。楽天トラベルさんホテル業界はこれが常識ですか？違うのなら責任もってお金返してください。 部屋も防音が全くされてない。高層階なのに道路を走る車のタイヤノイズが聞こえるぐらい。寝れない。 そして朝方には目覚まし時計が勝手に鳴りだす始末。意図的に仕掛けなければ鳴らないタイプなので嫌がらせ確定です。スイッチを切らなければスヌーズし続けたので清掃員が気付かないわけないでしょう？ と言った感じで人生まれに見る過去最低のホテルでした。文句言えばカスハラ言われるので泣き寝入りです。悔しい。