レイトチェックインプランで21時にチェックインしました。 ロビーからフロントに向かう迄に、フロント隅のほうにいたスタッフ3-4人から「いらっしゃいませ」と言われたものの誰も受付には立たず、私がフロントに立ってやっと誰が対応するかスタッフ同士で押し付け合い?をして、やっと一人立ってくれたのでチェックインできました。 別に数秒のことだし、こちらも遅い時間にチェックインで申し訳無いとは思いつつも、誰が客対応するのか押し付け合ってるみたいでモヤりました。いらっしゃいませの声と同時に押し付け合わずに誰か一人が窓口に立てば良いと思います。 また、大浴場にスリッパ用クリップがあり有難かったのですが、クリップをしたのに使われてしまい、スリッパも何故か足りない状態でした(この点はホテルは悪くないですが)。 部屋まで帰れないので、設置されていた電話で説明しスリッパを一足お願いしたのですが、対応した方が電話口でも持ってくる時も無愛想で不快でした。 部屋は間接照明や、隅にコンセント式のルームライトがあり、電球色の落ち着いた雰囲気でオシャレでしたが、何か作業(荷造りや化粧等)するには少し暗いので明るさが調節できたら良いなと思いました。 あと、TVが小さめなので、TVからテーブル、ソファ迄の距離が少し遠いかな?と感じました。 部屋はお任せでしたが広めの和室で渓流が見えたし、布団もマットレスだったので快適でした。 朝食のビュッフェも和食と洋食があり、色々食べられて満足です。
期間限定の特別価格でプレミアムサービスを体験
あなたのビジネスを次のレベルへ
© Copyright 2025, All Rights Reserved
鬼怒川温泉 鬼怒川プラザホテル
レイトチェックインプランで21時にチェックインしました。 ロビーからフロントに向かう迄に、フロント隅のほうにいたスタッフ3-4人から「いらっしゃいませ」と言われたものの誰も受付には立たず、私がフロントに立ってやっと誰が対応するかスタッフ同士で押し付け合い?をして、やっと一人立ってくれたのでチェックインできました。 別に数秒のことだし、こちらも遅い時間にチェックインで申し訳無いとは思いつつも、誰が客対応するのか押し付け合ってるみたいでモヤりました。いらっしゃいませの声と同時に押し付け合わずに誰か一人が窓口に立てば良いと思います。 また、大浴場にスリッパ用クリップがあり有難かったのですが、クリップをしたのに使われてしまい、スリッパも何故か足りない状態でした(この点はホテルは悪くないですが)。 部屋まで帰れないので、設置されていた電話で説明しスリッパを一足お願いしたのですが、対応した方が電話口でも持ってくる時も無愛想で不快でした。 部屋は間接照明や、隅にコンセント式のルームライトがあり、電球色の落ち着いた雰囲気でオシャレでしたが、何か作業(荷造りや化粧等)するには少し暗いので明るさが調節できたら良いなと思いました。 あと、TVが小さめなので、TVからテーブル、ソファ迄の距離が少し遠いかな?と感じました。 部屋はお任せでしたが広めの和室で渓流が見えたし、布団もマットレスだったので快適でした。 朝食のビュッフェも和食と洋食があり、色々食べられて満足です。