西壱番館・魚平

はなれ(和風別館)に泊まりました。本館の写真では小型旅館だということしか分かりませんでしたので、「はなれ」も当然旅館だと思って、その「はなれ」を予約して宿泊することにしました。しかしながら、現地へ行ってみると写真の旅館は電気が消えて閉鎖されており、電話で問合せたところ、別の場所に案内されました。その別の場所とは、紛れも無くただの一軒家の一室で、風呂トイレは共同、隣の部屋とは襖一枚で仕切られており、まさにそれは民宿でした。どうしても民宿には泊まりたくなかったのですが、時間も遅くキャンセルすると他の宿が取れないかもしれないと思ったので、仕方なくそこで宿泊しました。 旅行のメインは旅館です。前日でも旅館の予約が取れる御社のサービスは素晴らしいと思います。いつもなら「じゃらん」で宿を予約しておりましたが、オークション等で御社を知りトラベル会員になって宿を取りましたが、余りにも残念な結果となり心が痛みます。 今後、他の旅行者に同じ様な思いをさせないように、今後の情報提供の在り方について考える必要があるのではないでしょうか。