コンフォートホテル新山口

フロントにいるスタッフからはチェックイン作業を自分で機械でするように指示されるだけで、選択項目の意味がわからず戸惑っていてもサポートはなく、かなり時間がかかり、チェックイン前から宿泊に不安を覚えた。フロントにいるスタッフは宿泊客のためのスタッフではなく、機械のためのスタッフであり、一期一会の宿泊者のためのホテルではなく、リピート宿泊者のためのホテルである。