東京新宿亭ホテル　Ａｓａｈｉ　ｇｒｏｕｐ

チェックインの際、受付係や管理人がいるのかと考えていましたがコンピューターでした。扱いは多少はできるのですが全然ダメでした。ホテル案内の電話番号や管理人の電話番号に電話番号に何回電話してもつながりません。本当に困っていたら次の乎客様が見えて差が見えて、コンピューター操作をしていただき何とかキーを受け取り入室できました。チェックインは年寄りでもできるよう簡単にお願いします。電話は通じないし部屋に入れなかった場合はどうなっていたのでしょうか。