Ｋ－ｓｔｙｌｅ御所西

宿泊日に荷物を受け取る予定だったので前日に電話したところ、配送会社さんの手違いですでに届いていました。電話対応の男性に荷物がどうなるか伺っても「一応受け取りましたけど置く所ないし困るんですよ」「今日が指定日になっているんです(あなたが間違ったんでしょ？という口調)」と不満を言うばかりで埒が明きません。発送元の都合で前日が到着指定日になっているけど、配送会社に変更依頼をしたんですと事情を説明しても納得されず、挙句「本当に到着日変更したんなら荷物引き上げてもらえばいいんじゃないですかね～」と。結局、私が確認して配送会社の間違いであることがわかり、荷物は一旦引き取り翌日再配達していただくことになりました。再度ホテルに電話して説明したところ「あ、そうなんですか...」と。私が指定日を間違っていると信じて疑わず意外だったのでしょう。小さな荷物1つ置く所がないって、どんな事情のあるホテルなのでしょうか。対応された男性も終始失礼な言葉遣いと半笑いが伝わってくるような口調で非常に不愉快でした。間違いがあったにしろ、配送会社さんも気の毒です。口コミを信用して予約しましたが今後二度と利用しません。