Ｒａｋｕｔｅｎ　ＳＴＡＹ　ＴＥＲＲＡＣＥ　箱根小涌谷

当日チェックイン１時間前にカスタマーセンターから電話があり、清掃が間に合わない為チェックインを１時間遅らせて欲しいと。既に向かっていた私達。。。仕方なく遠回りをして行ったものの、これは勿体無い時間でした。 部屋に入りチェックインの手続きをしようにも、タブレットが全然繋がらない。カスタマーセンターに電話したものの、こちらもなかなか繋がらない。 プレオープン時期だったからか、諸々気になる点有り。 アメニティの数が足りず、又々カスタマーセンターに連絡。 今回は岩盤浴付きのお部屋を選択。何とも贅沢な時間でした。欲を言えば、岩盤浴用の衣服、タオルが用意されていることを事前に知りたかったかな。 次回はどこに行こうかと相談中。候補は楽天ステイ日光。 次にオープンする楽天ステイにも岩盤浴付きのお部屋があるとよいな。 お世話になりました。