東横ＩＮＮ新八代駅前

駅の目の前なので立地はとてもいいし、便利かと。ただ…あまりにも酷いなと思った出来事があったので伝えさせて頂きます。朝食の時にお米を切らしたのでコンビニやスーパーで売ってるパックご飯でいいかと聞かれました。その時点でん？とは思ったもののまぁ無料だし…と言い聞かせて納得させました。するとパンを取ってたお客さんに「あ、もうないね。それ、冷凍だからねすぐ取ってくるね」とタメ口で話すおばちゃん。ホテルでタメ口？母と二人で唖然としました。ホテルはコンビニやスーパーの常連客が来る所ではありません。全国から泊まりに来る人もいます。今まではそれで何も言われなかったのかもしれませんが客にとっては不快に思われる人もいるかもしれないので改善を求めます。帰りも機械でチェックアウトを済ませたのですがフロントの方、目も合わせずニコリともせず「ありがとうございましたー」と棒読み。私は過去、接客業をしていたのでどうして目につきました。そして朝食のお米も、テレビで要/不要、何名と数を把握しているのにも関わらずお米を切らすことやタメ口、目を合わさない、棒読み…金額じゃないです、一人一人の意識だと思います。どうすればいいのか言わなくてもお分かりになると思いますので意識改善してください。多分もう利用することはないと思います。