理想の接客とは「存在を消すこと」だと思う。 最初のチェックインのときだけ姿を見せて、ホテルの説明＆お客様のご要望を聞いたら、あとは存在を消してほしい。 客が呼んだときだけ出てくればいい。 それ以外は、話し声や物音も含めて出来る限り存在を消してほしい。 部屋の掃除も、客に言われたらやればいい。
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Ｔａｂｉｓｔ ホテルダイム 南相馬
理想の接客とは「存在を消すこと」だと思う。 最初のチェックインのときだけ姿を見せて、ホテルの説明＆お客様のご要望を聞いたら、あとは存在を消してほしい。 客が呼んだときだけ出てくればいい。 それ以外は、話し声や物音も含めて出来る限り存在を消してほしい。 部屋の掃除も、客に言われたらやればいい。
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