ホテルグレイスリー新宿

staffの対応は、ホテルとしてのサービス満たしている。残念なのはフロントで外国人staffであったが領収書のリクエストをしたが氏名を日本語で渡したが宛先が正しく書けていなかった。日本語頑張ってゆきましょう。 アメニティの追加もお願いしたが、笑顔で対応できていた。 何度か利用しているホテルだが、設備のメンテナンスができていない。掃除は丁寧にできているようだが、ウオシュレットが故障、充電用ＵＳＢ口が壊れていて充電できない。 ホテルは新しい方であるが使用しないとわからない設備のメンテナンスに不満であった。 その他は評価点通り。 リピートはしたいホテルである。