パレスホテル大宮

フロントの方々は大変親切です。ただ、今回は疲れもあり、チェクアウトを延長したくお電話を朝にフロントへいたしました。事前に御社のWEBサイトにて確認し、空室状況によるが延長は通常料金の3割負担で可能と確認いたしました。また、他社2サイトにて空室状況を確認したところ同部屋に2つ予約可能とあったため、お尋ねしました。 理由は満室のため不可とのことでした。 ただ、こちらのホテルは大変好きなので、延長についてだけが残念です。