日本では生産性と言えば製造現場での話、という誤解が蔓延しているような気がする。マッキンゼーの人事部門のマネージャーを務めた筆者が説く、生産性指標によってすべての業務、その改革への取り組みが変わることに説得力があります。生産性指標によって働き方改革はじめ、その他さまざまな改革が、全く異なる次元で進められることがわかります。