前著『残念な人の思考法』がよかったので購入。 有名な「餃子の王将」の例など、マネジメント層がトップダウンで実施できそうな改良から、働き方に関する提言、本屋の今後のあり方などを収録。 自らの働き方というより、部下のマネジメント方法に重きが置かれている感はあるが、買って損なし。

会社の近くに小さな印刷所がある。毎日、女性が山積みの紙の束を台車で運ぶのだが、ブロックの継ぎ目があるためガタガタ揺れる。彼女は、束が落ちないように押さえ、直し、また運び始める。工夫を重ねた相当な熟練だ。しかし、このスキルは本当に必要だろうか。横に枠の付いた台車に変更すれば問題はすぐ解決する。では、なぜ彼女は、会社は改善しないのか…。本書では、仕事の現場で放置してしまっている「非効率な努力」の原因と解決のヒントをお話ししていきたい。