ソーシャルネットワーキング時代のマーケティングとは？ 社会貢献と企業存続をどう両立させるかが、震災後ますます企業に問われているのではないかと思う。 その参考になるかも？

「消費者志向」はもう古い！マーケティングは「２．０」から「３．０」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「１．０」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「２．０」。では、「３．０」とは何なのか。ツイッター、ブログ、ソーシャル・ネットワーキング・サイト、ウィキペディアなどソーシャル・メディア上の評判が決定的な影響力を持つ時代に、マーケティングは何をめざすべきか。新興国市場やグリーン市場にはどう取り組むべきか。“マーケティングの神様”による新時代のマーケティング原論。