初任者研修で、実況中継、を学んで実践しています。黙々とケアをする事が大切、という意見を目にしましたが、夜間に騒々しくて迷惑とでも言われるのでなければ、なぜ、それが重要なのか分かりません。話しながらでも、ケアは出来ます。ケアが疎かになったり遅くなったりはしていないつもりです。黙々としなければ出来ないほど集中する必要はどれほどあるでしょうか？実況中継だけでもいい方向へ向くなら、やらないては無いでしょう。書かれていることでできてないこと、できない時、も無論あります。向上を目指しつつも、無理なくやれる範囲で、ケアする側もされる側もお互い少しでも気持ちよく気分良くやっていきたいので、必要な良い本だと思います。いい人ぶってるのではなく、業務上のテクニック、なんですよね。