私の仕事現場は、高齢者介護です。 介護の現場での従業員の指導は、成果を数字に置き換えることが困難です。 成果ではなく、行動に着目するという考え方は、大変参考になりました。 早速、お客様の洗練された生活のための行動をまとめてみましたら、項目が300にもなってしまいましたが（汗）。 マンガとバカにしがちですが、マンガ部分は導入で、ほとんどは文章です。 良い内容だと思います。