内気だった和田さんがスーパー営業ウーマンになった秘訣。 聞いてあげること。人のいいところをみつける。 基本的なことだけれど、やっぱり大切なところです。 仕事に疲れたら読み返します。

世界Ｎｏ．２のセールスウーマンが明かす、人に好かれる話し方。「話す」より「聞く」、「好かれる」より「好きになる」。たったこれだけのことで、どんなに話し下手な人でも、そして、どんな相手とでも、自分らしく会話を楽しめるようになる！会話とコミュニケーションのすばらしさがわかる、ベストセラー文庫化。