中田先生の新著。 安全関連のヒューマンエラーの本は多くあるけれど、品質クレームなどの原因となっているエラー（ミス）について触れている本は少ないです。 しかし、ものづくりに人は必ず関わっていることを考えれば、人が原因となるようなミスは避けられないです。 どのようなことをすれば避けられるのか。これまでの成果をとりまとめ、非常に読みやすく判りやすい解説になっています。