ミスのメカニズムというか原因の実例がわかりやすく、とらえ方が新鮮で勉強になりました。ミスの対処については特にこれといって斬新さはなかったのですが、原因を基に対処までが解り易くまとまっていて、読みやすかったです。ミスについての意識が変わりました。