入門編として、こういう時に使えるのがわかりやすいです。もう少し知りたい時は何を読んだらいいのだろう？

地方エアラインで、キャビン・アテンダントとして働く出雲三江（２６）。頼まれたら嫌とは言えない性格がわざわいして、仕事もプライベートもうまくいかず、ストレスをためる毎日。そんなある日、空港で偶然出会った女性に、アサーションを紹介されますが…。もうあきらめない！がまんしない！大切なことをしっかり伝え合う自己表現。自分も相手も大切にするコミュニケーション！